Compra y entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
Es inmediata. En cuanto se confirma el pago, recibes los datos de acceso por correo y/o en el sistema de pedidos de la tienda. En la gran mayoría de los casos toma minutos.
¿Qué tipo de cuenta recibo?
Cuentas individuales de acceso premium a la plataforma elegida. No son cuentas creadas a tu nombre desde cero: son accesos gestionados por nosotros para que disfrutes el servicio a un precio menor que el oficial.
¿Puedo usarla en varios dispositivos?
Depende de la plataforma y el plan. Los límites de pantallas simultáneas se indican en la descripción de cada producto.
Confianza y seguridad
¿Es seguro comprar aquí?
Sí. Los pagos se procesan a través de Shopify con cifrado SSL; nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
¿SAINTOS STORE es Netflix, Disney, HBO, Amazon, Spotify o YouTube?
No. Somos una tienda independiente. No estamos afiliados ni respaldados oficialmente por ninguna de estas marcas; simplemente revendemos acceso a sus planes premium mediante cuentas individuales.
Garantía
¿Qué pasa si mi cuenta deja de funcionar?
Tienes 30 días de garantía de reemplazo desde la compra. Te reponemos el acceso sin costo. Ver el detalle completo en nuestra Política de reembolso y garantía.
¿Puedo pedir un reembolso?
Si no podemos reemplazar tu acceso dentro de un plazo razonable, se reembolsa al medio de pago original.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Los que verás disponibles al finalizar la compra en el checkout (tarjetas de crédito/débito y otros métodos habilitados según tu país).
Soporte
¿Cómo contacto soporte?
Desde nuestra página de Contacto o abriendo un ticket con tu número de pedido. Respondemos todos los días.